1. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ หากสินค้าแตกหักเสียหายทุกรณี เช่น แก้ว หลอดไฟ เซรามิก ปูนปั้น กระเบื้อง สินค้าที่แตกหักง่ายทุกชนิด และอื่นๆ หากลูกค้าต้องการจัดส่งสินค้าประ เภทดังกล่าว ควรให้ทางร้านค้าทำการตีลังไม้ เพื่อลดความเสี่ยงที่สินค้าจะเกิดความเสียหาย ถึง แม้ว่าจะตีลังไม้แล้ว หากสินค้าของลูกค้ายังเสียหาย หรือแตกหัก ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิด ชอบหากสินค้าแตกหักเสียหายทุกกรณี
2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอันเกิดจากการใช้บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมกับ ประเภทสินค้าของทางร้านค้า ซื่งหากลูกค้าไม่สามารถให้ทางร้านค้าตีลังไม้ได้ ทางบริษัทฯยินดีดำเนิน การตีลังไม้เพื่อป้องกันความเสียหายและจะมีค่าใช้จ่ายในการตีลังไม้เพิ่มเติม
3. ทางบริษัทฯ ไม่รับขนส่งสินค้าผิดกฏหมายทุกชนิด เช่น ปืน ยาเสพติด อาวุธ วัตถุอันตราย วัตถุ ไวไฟ หากลูกค้าฝ่าฝืน ทางบริษัทฯ มีสิทธิ์เอาผิดและเรียกร้องค่าเสียหายได้ โดยให้ชดเชยเป็น 2 เท่า ของความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทฯ
4. เพื่อความสะดวกในการขนส่ง คุณลูกค้ากรุณาแจ้งประเภทสินค้าที่ต้องการส่งกับเจ้าหน้าที่ทุก ครั้ง หากตรวจพบว่าประเภทสินค้าที่แจ้ง ไม่ตรงกับสินค้าที่ส่งเข้ามา ทางเราจำเป็นต้องเปิดสินค้าเพื่อ ตรวจสอบ
5. การชำระเงินค่าขนส่ง ลูกค้ากรุณาชำระเงินเมื่อมีการเรียกเก็บค่าขนส่งจากทางบริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่จัดส่งสินค้าหากยังไม่ได้รับการชำระค่าขนส่งอย่างถูกต้อง
6. หากสินค้าเกิดความเสียหายหรือสูญหาย อันเกิดจากการขนส่งระหว่างประเทศ ทางบริษัทฯยิน ดีรับผิดชอบ ตามมูลค่าสินค้าตามจริงไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งสินค้าที่สูญหาย ลูกค้าสามารถทําประ กันสินค้าโดยชําระ 10% ของราคาสินค้า เมื่อสูญหายทางบริษัทรับผิดชอบเต็ม 100% ของจำนวน มูลค่าสินค้านั้นๆโดยการทำประกันสามารถติดต่อแจ้งกับทางบริษัทได้ทาง Line หรือ เบอร์โทร และ ถ้าหากเกิดความผิดพลาดจากทางร้านค้าจีนหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า ทางบริษัทไม่สามารถรับผิดชอบ ความเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ทุกกรณี
7. ลูกค้าพรีออเดอร์ หากรับสินค้าแล้ว ลูกค้าพบว่าสินค้ามีปัญหาได้สินค้าไม่ตรงตามแบบที่สั่ง ร้านส่งสินค้าไม่ครบ และอื่นๆ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีหรือแจ้งภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสิน ค้า หากลูกค้าแจ้งทางบริษัทช้า เกินเวลาที่กำหนด จะติดตามยาก และอาจจะไม่ได้รับการชดเชยจาก ร้านค้าจีน ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบความผิดพลาดใดๆ ได้ ทุกกรณี หากลูกค้าได้รับสินค้าแล้วแนะนำให้ถ่ายรูปสินค้าที่ได้รับทั้งหมด ถ่ายรูปหีบห่อหน้ากล่อง หรือ ถ่าย VDO ตอนแกะกล่องสินค้าเก็บไว้เสมอ หากพบว่าสินค้ามีปัญหา จะได้เก็บเพื่อใช้เป็นหลักฐาน ในการแจ้งร้านค้าได้
8. ระยะเวลาในการขนส่งสินค้าเป็นไปตามมาตรฐานการขนส่งของบริษัทฯ ระยะเวลาที่แจ้งเป็น เวลาโดยเฉลี่ยซึ่งอาจเร็วกว่าหรือช้ากว่า ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในความเสียหายต่อความล่าช้าของ สินค้าในทุกกรณี แต่บริษัทจะพยายามจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าโดยเร็วที่สุด
9. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจเช็คสินค้ากรณีจำเป็น เพื่อระบุประเภท และบันทึกสินค้า
10. ในกรณีสินค้าพิเศษและสินค้าต้องห้าม หากพบว่ามีการแอบส่งโดยไม่แจ้งทางบริษัท กรณี โดนยึด และเกิดปัญหาต่างๆ ลูกค้าต้องรับผิดชอบความเสียหายนั้น และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ ใดๆทั้งสิ้น
11. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอันเกิดจากการใช้บรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมกับประ เภทสินค้าของทางร้านค้า และ สินค้ามีรอยกรีด เกิดความเสียหายถึงตัวสินค้า อันเนื่องมาจากกา รสุ่มตรวจสินค้าที่ด่าน
12. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณีอันเกิดจากเหตุกา รณ์ภัยธรรมชาติต่างๆ และเหตุการณ์ การเมือง สงคราม เรือล่ม รถคว่ำ อุบัติเหตุ ศุลกากร และหน่วย งานของรัฐอันเป็นเหตุให้เกิดความล่าช้าหรือยึดสินค้า
13. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งปรับเปลี่ยนราคาค่าขนส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วง หน้า ราคาที่เสนออาจมีการปรับเปลี่ยนได้ในภายหลัง
14. กรณีลูกค้าไม่ติดต่อรับสินค้า แจ้งส่งของ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่สินค้าเข้าโกดังไทย หาก สินค้าสูญหาย ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
15. กรณีลูกค้าไม่ติดต่อรับสินค้าภายใน 1 เดือนนับจากวันที่สินค้าเข้าโกดังไทย ทางบริษัทฯขอ สงวนสิทธิ์ในการขายสินค้าทอดตลาด
16. หากคุณลูกค้าเปิดรหัสและใช้บริการขนส่งกับทางบริษัทฯ จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับ ในข้อตกลงต่างๆ ข้างต้นทุกกรณี